Perguntas Frequentes sobre Compras

Para facilitar sua experiência de compra, compilamos as perguntas mais comuns que recebemos. Aqui, você encontrará informações sobre formas de pagamento, frete, trocas e muito mais.

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos diversos meios de pagamento, incluindo: - Cartões de crédito - Boleto bancário - Transferência eletrônica

Qual o custo do envio?

O custo do envio é calculado com base no total da compra e no endereço de entrega, no checkout, antes da confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue em segurança e pontualmente.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país, garantindo que todos recebam suas compras.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega varia conforme o tipo de frete selecionado, geralmente entre 3 e 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca em até 10 dias após o recebimento da sua compra, facilitando sua experiência de compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Caso receba um produto danificado, entre em contato conosco pelo e-mail luciano.mozilda@gmail.com, e enviaremos um novo para você.

Estamos aqui para ajudar! Se tiver mais dúvidas, não hesite em nos contatar.